Чек-лист: проверь свой лендинг/сайт.

Работая с сайтами уже более 10 лет, я собрала в своем чек-листе самые распространенные ошибки. Вы можете принять их во внимание, что-то улучшить на своем лендинге, или при создании нового, но вы должны понимать, что каждый конечный лендинг должен пройти тестирование. Недостаточно просто сделать Landing Page, учтя все пункты чек-листа. Важно иметь четкое представление по целевой аудитории, учесть все потребности клиентов, и отстроиться четким позиционированием от конкурентов. Ниже я поделила чек-лист на несколько подразделов. Первый из которых главный экран, который должен захватить внимание посетителя, заинтересовать его, чтобы он захотел продвинуться ниже или совершить какое-то целевое действие.   Первое впечатление/первый экран
Читать далее

Как правильно общаться с клиентами

Очень важно при работе с клиентами говорить на их языке. То, как мы предлагаем, объясняем что-то клиенту, способствует тому, поймет ли он нас и примет ли наше предложение. САМЫЕ ЧАСТЫЕ ОШИБКИ В ОБЩЕНИИ С КЛИЕНТОМ: 1. Говорим терминами нашей профессии. Представьте, приходите вы в магазин выбирать кондиционер, на ценнике лишь показатели, как абракадабра. Конечно мы можем заранее познакомиться в интернете со всеми аббревиатурами и значениями, но хочется ли нам разбираться в каждой профессии? Тратить на все это свое время? Нет. Нам хочется позвать менеджера, который бы рассказал чем этот кондиционер отличается от другого. И если менеджер скажет нам: «здесь мощность
Читать далее